售前服务/Pre-sales Service
当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
(1)设备型号的选择。
(2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)提供新、特、难工程施工技术咨询或拟定合适的施工方案。
售中服务/On-purchase Service
尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。
(1)保修期内送货上门。
(2)产品的预验收。
(3)向顾客介绍耐莱斯的服务体系。
售后服务/After-sale Service
提高客户整体价值,让客户无后顾之忧。
(1)协助用户拟定首次施工方案。
(2)设备安装调试。
(3)现场培训操作人员。
(4)定期巡检设备。
(5)快速主动,现场排故。
(6)保修配件送货上门。
(7)重点工程的跟踪服务。
(8)积极寻找潜在不满意用户,抱怨资源化。
(9)提供超值服务。
(10)提供技术交流的机会。
(11)开展大项维修业务。
电话:15822609459
地址:天津市东丽区金钟新市镇昆仑北路